Melayu Tak Berubah – Cuma Sekarang Semua Orang Boleh Nampak

Oleh Zuflin Nazli Mohd Ghazali

Adakah masyarakat Melayu semakin berpecah, atau media sosial sekadar membuka pekung yang selama ini terlindung di sebalik adab, sopan santun dan budaya menjaga hati?

Dulu Mengumpat di Kedai Kopi, Sekarang Satu Dunia Boleh Dengar

Dulu kalau orang Melayu nak bergaduh, mereka cari kedai kopi. Kalau nak mengumpat, mereka cari kawan yang boleh dipercayai. Kalau nak mengutuk orang, mereka pastikan orang yang dikutuk itu tak ada dalam lingkungan pendengaran. Sekurang-kurangnya masih ada sedikit usaha untuk menjaga air muka.

Hari ini, semua itu sudah berubah. Bukan semestinya kerana perangai kita semakin buruk, tetapi kerana teknologi telah menyediakan pentas yang jauh lebih besar untuk mempamerkan perangai yang selama ini mungkin tersembunyi.

Facebook menjadi kedai kopi tanpa dinding. TikTok menjadi pentas ceramah tanpa syarat kelayakan. Ruangan komen pula bertukar menjadi gelanggang tempat manusia berlumba-lumba menunjukkan siapa paling pandai, paling betul dan paling layak menghukum orang lain.

Yang menarik, ramai antara kita tidak lagi memerlukan fakta yang lengkap untuk membentuk pendapat. Cukup sekadar membaca tajuk, menonton video yang disunting atau mendengar cerita daripada seseorang yang kita percaya.

Kemudian bermulalah perbicaraan terbuka.

Dulu kita mengumpat di belakang orang. Sekarang kita mengumpat di hadapan ribuan orang, kemudian panggil itu kebebasan bersuara.

Persoalannya, adakah orang Melayu benar-benar semakin suka bergaduh, atau teknologi cuma menjadikan pergaduhan itu lebih mudah dilihat?

Kita Semakin Banyak Bercakap, Tetapi Semakin Kurang Mendengar

Satu perkara yang penulis perhatikan dalam masyarakat kita ialah kecenderungan untuk memberikan pendapat tentang hampir semua perkara.

Politik, agama, pendidikan, ekonomi, perkahwinan, perceraian, malah cara seseorang membesarkan anak pun boleh menjadi perbahasan nasional.

Tidak salah mempunyai pendapat. Malah, masyarakat yang matang memerlukan rakyat yang berani berfikir dan menyuarakan pandangan.

Masalah bermula apabila kita menganggap setiap pendapat sendiri sebagai kebenaran yang tidak boleh dipersoalkan.

Apabila orang lain tidak bersetuju, kita tidak lagi berminat memahami hujah mereka. Sebaliknya, kita mencari kelemahan peribadi, latar belakang pendidikan, pekerjaan atau hubungan politik mereka.

Perbincangan yang sepatutnya menjelaskan sesuatu isu akhirnya berubah menjadi pertandingan menjatuhkan maruah.

Lebih menyedihkan, sebahagian daripada kita mengukur kemenangan berdasarkan jumlah tanda suka, perkongsian dan komen yang menyebelahi pandangan sendiri.

Seolah-olah kebenaran boleh ditentukan melalui undian populariti.

Sedangkan seseorang boleh mempunyai sejuta pengikut dan masih tersilap dalam hujahnya. Begitu juga seseorang yang tidak dikenali mungkin mempunyai pandangan yang jauh lebih bernas.

Kita perlu belajar membezakan antara orang yang pandai bercakap dengan orang yang benar-benar memahami perkara yang diperkatakan.

Dua perkara itu tidak semestinya datang bersama.

Apabila Perbezaan Pendapat Dianggap Sebagai Permusuhan

Dalam masyarakat Melayu, hubungan kekeluargaan, persahabatan dan semangat bermasyarakat sering dianggap sebagai nilai yang penting.

Namun, lihat sahaja bagaimana perbezaan pendapat boleh merenggangkan hubungan yang telah terbina selama puluhan tahun.

Dua sahabat boleh bermasam muka kerana politik. Adik-beradik boleh bertengkar kerana pandangan agama. Rakan sekerja boleh saling mencurigai kerana berbeza pendapat tentang sesuatu isu.

Kadangkala, perkara yang dipertengkarkan itu langsung tidak memberikan kesan besar kepada kehidupan mereka.

Tetapi kerana masing-masing mahu mempertahankan ego, perkara kecil menjadi besar.

Kita semakin mudah melabel manusia.

Tidak bersetuju dengan pandangan politik tertentu, terus dianggap penyokong pihak lawan. Mempersoalkan sesuatu pandangan agama, terus dituduh tidak menghormati agama. Mengkritik pemimpin, terus dianggap mempunyai agenda tersembunyi.

Label menjadi jalan pintas untuk mengelakkan perbahasan yang memerlukan pemikiran.

Lebih mudah menyerang identiti seseorang daripada menjawab hujahnya.

Sedangkan kematangan sesebuah masyarakat bukan diukur melalui sejauh mana semua orang bersetuju, tetapi melalui kemampuan mereka mengurus perbezaan tanpa menghancurkan hubungan sesama sendiri.

Kita tidak perlu mempunyai pemikiran yang sama untuk terus menghormati antara satu sama lain.

Media Sosial Tidak Mencipta Semua Masalah, Tetapi Ia Membesarkannya

Ada kecenderungan untuk menyalahkan media sosial setiap kali kita melihat pertengkaran, fitnah atau penghinaan berlaku secara terbuka.

Namun, menyalahkan teknologi semata-mata merupakan penjelasan yang terlalu mudah.

Sebelum kewujudan Facebook dan TikTok, masyarakat sudah mengenali budaya mengumpat, menyebarkan khabar angin, berpuak-puak dan menjatuhkan orang lain.

Bezanya, penyebaran maklumat ketika itu mempunyai batasan fizikal.

Cerita yang bermula di sebuah kampung mungkin mengambil masa untuk sampai ke kampung sebelah. Hari ini, satu rakaman berdurasi tiga puluh saat boleh tersebar ke seluruh negara sebelum individu yang terlibat sempat memberikan penjelasan.

Teknologi mempercepatkan penyebaran. Reka bentuk platform pula boleh memberikan kelebihan kepada kandungan yang mencetuskan reaksi kuat.

Kemarahan, kejutan dan kontroversi berpotensi menarik perhatian pengguna. Tetapi perhatian yang tinggi tidak semestinya menunjukkan sesuatu kandungan itu benar atau bermanfaat.

Walau bagaimanapun, kita juga perlu berhati-hati daripada membuat kesimpulan bahawa semua perbalahan yang kelihatan di media sosial membuktikan masyarakat semakin berpecah.

Keterlihatan sesuatu masalah tidak sama dengan peningkatan sebenar masalah tersebut.

Mungkin masyarakat kita semakin bermusuhan. Mungkin juga sikap yang dahulu terbatas dalam kelompok kecil kini mendapat liputan yang jauh lebih luas.

Kedua-dua kemungkinan itu wajar dibezakan.

Tanpa bukti yang mencukupi, kita tidak sepatutnya menganggap ruangan komen sebagai gambaran lengkap tentang pemikiran seluruh masyarakat Melayu.

Kita Semakin Cepat Menghukum, Semakin Lambat Memahami

Antara perubahan paling membimbangkan dalam budaya komunikasi digital ialah kecenderungan menjadikan kesilapan orang lain sebagai hiburan awam.

Seseorang tersalah cakap, rakamannya tersebar. Seseorang melakukan kesilapan, wajahnya menjadi bahan jenaka. Seseorang dituduh melakukan sesuatu, ribuan manusia sudah menjatuhkan hukuman sebelum fakta sebenar diketahui.

Lebih buruk apabila keluarga, pekerjaan dan kehidupan peribadi individu tersebut turut diseret ke dalam perbincangan.

Kritikan terhadap perbuatan yang salah memang diperlukan. Masyarakat tidak boleh membiarkan kesalahan berlalu tanpa teguran.

Tetapi terdapat perbezaan besar antara menegur kesalahan dengan menikmati penghinaan terhadap manusia yang melakukan kesalahan.

Teguran bertujuan membetulkan. Penghinaan pula sering bertujuan memalukan.

Malangnya, kedua-duanya semakin kerap bercampur dalam budaya media sosial.

Ada yang menganggap tindakan memperlekehkan orang lain sebagai keberanian. Ada pula yang menyifatkan serangan peribadi sebagai kejujuran.

Sedangkan bercakap benar tidak memerlukan seseorang menjadi biadab.

Kita boleh menolak sesuatu pendapat tanpa menghina orang yang mengemukakannya. Kita boleh mengkritik sesuatu tindakan tanpa menjadikan seluruh kehidupan pelakunya sebagai sasaran.

Masyarakat yang matang sepatutnya mampu memahami perbezaan tersebut.

Agama, Akhlak dan Percanggahan Dalam Perilaku Kita

Masyarakat Melayu mempunyai hubungan yang rapat dengan agama Islam. Dalam kehidupan seharian, kita sering mengingatkan satu sama lain tentang dosa, pahala, adab dan tanggungjawab menjaga hubungan sesama manusia.

Namun, dalam ruang digital, ada kalanya kita menyaksikan percanggahan antara nilai yang dipertahankan dengan cara nilai itu disampaikan.

Ada yang begitu lantang mempertahankan agama tetapi menggunakan bahasa yang menghina. Ada yang menyeru kepada persaudaraan tetapi mudah melabel orang lain. Ada yang menuntut supaya masyarakat menjaga maruah, sedangkan dirinya tidak keberatan membuka aib seseorang kepada khalayak.

Perkara ini bukan alasan untuk mempertikaikan kepentingan agama dalam masyarakat.

Sebaliknya, ia mengundang persoalan tentang sejauh mana nilai agama benar-benar diterjemahkan dalam tingkah laku.

Menjadi orang yang kuat mempertahankan sesuatu prinsip tidak secara automatik menjadikan seseorang itu berakhlak dalam mempertahankannya.

Kita perlu membezakan ketegasan dengan kekasaran, keberanian dengan kesombongan, serta nasihat dengan penghinaan.

Agama tidak sepatutnya dijadikan alat untuk memenangi pertandingan siapa paling suci dalam ruangan komen.

Jika kita benar-benar menghargai adab, maka adab itu sepatutnya kelihatan ketika kita berhadapan dengan manusia yang paling kuat tidak bersetuju dengan kita.

Bukan hanya ketika bercakap dengan orang yang sentiasa menganggukkan kepala.

Orang Melayu dan Keghairahan Menjadi Hakim Kehidupan Orang Lain

Satu lagi persoalan yang wajar direnungkan ialah mengapa kehidupan peribadi seseorang begitu mudah menjadi urusan masyarakat.

Orang berkahwin lambat, ada yang sibuk bertanya. Orang tidak mempunyai anak, ada yang membuat andaian. Orang membeli kereta mahal, ada yang mempertikaikan sumber kewangan. Orang berjaya dalam kerjaya, ada pula yang mencari penjelasan di sebalik kejayaan tersebut.

Sudah tentu, sikap sebegini bukan milik eksklusif masyarakat Melayu. Ia wujud dalam pelbagai budaya dan komuniti.

Namun, sebagai orang Melayu, tidak salah untuk kita memeriksa kecenderungan yang berlaku dalam lingkungan masyarakat sendiri.

Mengambil berat tentang orang lain merupakan nilai yang baik.

Tetapi mengambil berat tidak sama dengan mencampuri segala urusan.

Memberikan nasihat tidak sama dengan menuntut supaya semua orang menjalani kehidupan mengikut kehendak kita.

Lebih penting, kita perlu menerima bahawa manusia mempunyai latar belakang, kemampuan, keutamaan dan perjalanan hidup yang berbeza.

Tidak semua kejayaan perlu dijelaskan kepada masyarakat. Tidak semua kegagalan memerlukan ulasan orang luar. Dan tidak semua keputusan peribadi perlu mendapat kelulusan daripada sekumpulan manusia yang hanya mengenali seseorang melalui media sosial.

Kadangkala, tanda kematangan paling mudah ialah mengetahui bila kita patut bercakap dan bila kita patut menjaga urusan sendiri.

Jangan Sampai Yang Bising Dianggap Mewakili Semua

Walaupun kritikan terhadap budaya pergaduhan ini penting, kita tidak boleh terperangkap dalam satu lagi kesilapan: menganggap kelompok yang paling lantang sebagai wakil kepada seluruh masyarakat Melayu.

Di luar media sosial, masih ramai orang Melayu yang menjalani kehidupan dengan penuh tanggungjawab.

Mereka bekerja, membesarkan keluarga, membantu jiran, menyumbang kepada masyarakat dan menyelesaikan perbezaan tanpa memerlukan perhatian umum.

Ada yang tidak berminat menyertai pertengkaran dalam talian, bukan kerana mereka tidak mempunyai pendapat, tetapi kerana mereka memilih untuk menggunakan masa dan tenaga pada perkara lain.

Golongan ini mungkin kurang kelihatan kerana kehidupan mereka tidak menghasilkan kontroversi.

Sebab itu kita perlu berhati-hati apabila membuat kesimpulan tentang keadaan masyarakat berdasarkan apa yang muncul di halaman media sosial.

Algoritma tidak semestinya menunjukkan perkara yang paling penting. Ia sering memperlihatkan perkara yang berpotensi menarik perhatian kita.

Dan manusia pula cenderung mengingati sesuatu yang luar biasa, mengejutkan atau menjengkelkan.

Akibatnya, kita mungkin mula percaya bahawa masyarakat dipenuhi manusia yang suka bergaduh, sedangkan sebahagian besar pertengkaran yang kita saksikan datang daripada kelompok yang sama, dengan isu yang berulang.

Kita tidak boleh membiarkan suara paling bising menentukan gambaran keseluruhan masyarakat.

Melayu Tidak Perlu Sentiasa Bersetuju. Cukuplah Belajar Menghormati.

Aku tidak percaya bahawa masyarakat Melayu perlu mempunyai satu pemikiran, satu pendirian politik atau satu pandangan tentang semua perkara untuk dianggap bersatu.

Perbezaan ialah sebahagian daripada kehidupan bermasyarakat.

Malah, perbezaan yang diurus dengan baik boleh menghasilkan keputusan yang lebih matang kerana setiap pandangan mempunyai peluang untuk dinilai.

Yang menjadi masalah bukan perbezaan itu sendiri, tetapi cara kita mengendalikannya.

Apabila setiap perbahasan mesti mempunyai pemenang dan pihak yang dimalukan, kita sebenarnya sedang membina budaya yang menghukum orang kerana berani berbeza pendapat.

Akhirnya, mereka yang mempunyai sesuatu yang bernilai untuk disumbangkan mungkin memilih untuk berdiam diri.

Bukan kerana mereka tidak tahu, tetapi kerana mereka tidak mahu membuang masa melayan pertengkaran yang tidak membawa ke mana.

Masyarakat yang kehilangan kesediaan untuk mendengar akan menghadapi kesukaran untuk belajar daripada kesilapan sendiri.

Kita boleh terus berdebat tentang politik, ekonomi, pendidikan dan agama. Semua itu penting.

Tetapi perbahasan yang baik memerlukan lebih daripada keberanian membuka mulut.

Ia memerlukan kesediaan menyemak fakta, menerima kemungkinan bahawa kita tersilap dan menghormati hak orang lain untuk tidak bersetuju.

Mungkin sudah tiba masanya kita berhenti mengukur kepandaian berdasarkan keupayaan mematahkan hujah orang lain.

Sebaliknya, kita patut mula menghargai manusia yang mampu mengubah pendirian apabila berhadapan dengan bukti yang lebih kukuh.

Itu bukan kelemahan.

Itu kematangan.

Dan kepada mereka yang sentiasa merasakan dirinya paling betul dalam setiap perdebatan, mungkin ada satu persoalan yang patut direnungkan.

Kalau setiap orang yang tidak bersetuju dengan kita dianggap bodoh, sombong, jahil atau mempunyai agenda tersembunyi, mungkinkah masalah sebenarnya bukan terletak pada semua orang itu?

Mungkin media sosial tidak menjadikan kita manusia yang lebih buruk. Mungkin ia sekadar menjadikan kita lebih sukar menyembunyikan perangai sendiri.

Dan kalau kita tidak suka dengan apa yang sedang kita lihat, jangan terlalu cepat menyalahkan Facebook, TikTok atau orang lain.

Sebab kadangkala, yang paling kita marah apabila melihat perangai orang lain ialah perangai sendiri yang kita belum cukup berani untuk mengaku.

Zuflin Nazli Mohd Ghazali merupakan seorang profesional dalam bidang keselamatan dan kesihatan pekerjaan dengan pengalaman menghampiri tiga dekad merentasi pelbagai sektor industri. Beliau turut menulis mengenai kepimpinan, budaya organisasi, kehidupan bermasyarakat dan isu sosial.

Catatan editorial : Rencana ini ditulis sebagai komentar sosial berasaskan pemerhatian dan penghujahan, bukan laporan penyelidikan empirikal. Dakwaan bahawa masyarakat Melayu kini lebih berpecah berbanding dahulu sengaja tidak dipersembahkan sebagai fakta yang telah dibuktikan. Untuk penerbitan Malay Today, pendekatan ini mengekalkan ketajaman kritikan sambil mengelakkan generalisasi yang tidak disokong data.