Memperkasa Kuasa Pengguna Melayu: Ke Arah Kesejahteraan Insan dan Masyarakat

Gerakan Kepenggunaan Kebangsaan: Inisiatif MPM

Tema: Bela, Bina & Jamin Kesejahteraan Insan & Masyarakat

1. Takrifan Gerakan Kepenggunaan

Gerakan kepenggunaan bertujuan melindungi kepentingan pengguna daripada ketidakpedulian pengeluar yang sering memaksimumkan keuntungan melalui harga tinggi, kualiti rendah, dan promosi yang mengelirukan. Seperti yang ditakrifkan oleh Indian Institute of Legal Studies, gerakan ini wujud untuk melindungi hak pengguna.

Dalam konteks ekonomi, menurut International Encyclopedia of Public Health (2008), kepenggunaan juga merujuk kepada budaya yang dipacu oleh ekonomi pasaran dan media massa, yang kadangkala mengutamakan keuntungan berbanding kesejahteraan pengguna. Wikipedia menambah bahawa kepenggunaan yang tidak terkawal boleh membawa kepada overeksploitasi sumber, pencemaran, dan ketidakseimbangan sosial.

2. Kepentingan Gerakan Kepenggunaan

Gerakan kepenggunaan menjadi elemen penting dalam menyeimbangkan hubungan antara pengeluar dan pengguna, dengan matlamat meningkatkan kesejahteraan insan dan masyarakat. Kesan langsungnya meliputi:

• Kos sara hidup: Pengguna sering menanggung beban harga tinggi akibat monopoli pengeluar.

• Kualiti produk: Hak pengguna untuk mendapatkan produk berkualiti tinggi perlu dilindungi.

• Indeks Kualiti Hidup (QoL): Elemen kepenggunaan mempengaruhi produktiviti dan kualiti hidup.

• Perundangan: Keperluan kepada undang-undang yang melindungi hak pengguna dalam transaksi jual beli.

3. Kuasa Pengguna Melayu di Malaysia

Kaum Melayu, sebagai kumpulan pengguna terbesar di Malaysia, memainkan peranan penting dalam menggerakkan agenda kepenggunaan. Namun, terdapat cabaran besar:

1. Dominasi kapitalis, kartel, dan kroni: Hampir seluruh rantaian bekalan dikuasai oleh kumpulan ini, yang meminggirkan pengguna daripada keputusan penting.

2. Lemahnya blok pengguna: Tidak ada kesatuan kukuh dalam kalangan pengguna Melayu untuk mempengaruhi ekonomi secara kolektif.

3. Kebergantungan kepada pihak berkuasa: Peranan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri (KPDN) dan badan-badan seperti FOMCA perlu dilengkapi dengan inisiatif pengguna sendiri.

4. Pembabitan MPM dalam Gerakan Kepenggunaan

Majlis Perundingan Melayu (MPM) melihat keperluan mendesak untuk menjadi platform suara pengguna. MPM menggalas tanggungjawab membina keseimbangan kuasa ekonomi antara pengeluar dan pengguna melalui pendekatan berikut:

1. Libat urus dengan KPDN untuk memperkukuh undang-undang dan perlindungan pengguna.

2. Membina budaya kepenggunaan bijaksana yang celik hak pengguna dan berani bertindak.

3. Menyemak sistem kapitalisme, kartel, dan kroni yang membebankan pengguna.

5. Pelan Tindakan Gerakan Kepenggunaan

Bagi merealisasikan usaha ini, MPM mencadangkan beberapa langkah konkrit:

1. Pembentukan Sekretariat Kepenggunaan Kebangsaan untuk menyelaras gerakan ini.

2. Pembangunan platform digital bagi memudahkan pengguna melaporkan isu dan mendapatkan informasi hak pengguna.

3. Kempen kesedaran kepenggunaan dengan pendekatan inklusif dan berfokus kepada kesejahteraan masyarakat.

4. Indeks Kepenggunaan & Indeks Kesejahteraan Hidup untuk mengukur keberkesanan gerakan kepenggunaan.

5. Anugerah Kepenggunaan Tahunan untuk menghargai individu dan organisasi yang komited terhadap agenda ini.

6. Seruan Kepada Kuasa Pengguna Melayu

Untuk memertabatkan kuasa pengguna Melayu, masyarakat perlu:

• Bersatu membentuk blok ekonomi pengguna yang kuat dan berdaya saing.

• Memilih produk dan perkhidmatan berkualiti serta memboikot pengeluar yang menekan hak pengguna.

• Menyokong perniagaan tempatan yang mengutamakan kesejahteraan masyarakat.

Gerakan kepenggunaan ini bukan sekadar tanggungjawab kerajaan atau badan NGO, tetapi juga tanggungjawab kita bersama sebagai pengguna. Dengan kesedaran dan tindakan kolektif, kuasa pengguna Melayu mampu menjadi kuasa ekonomi yang dihormati dan digeruni, seterusnya menyumbang kepada kesejahteraan bangsa dan negara.